من أفضل خدمات شركة زين السعودية هي خدمة استعلام رصيد زين، وسنتطرق إلى أكثر من طريقة تساعدك في خدمات الاستعلام عن الرصيد والبيانات المسجلة لك في الشركة، وهي من أكثر الخدمات التي يبحث عنها كل عملاءها من مواطني المملكة العربية السعودية وكذلك المقيمين المحليين فيها المستخدمين للشريحة.
استعلام رصيد زين Zain أون لاين
- توجه مباشرة إلى موقع الشركة الإلكتروني الرسمي من خلال الضغط هنــا.
- اضغط على أيقونة “حسابي” وستجدها في أعلى واجهة الموقع الرئيسية.
- حدد من اللوحة المميزات التي تميز خط ألا وهي:
- نوع الخط (جوال أو إنترنت أو فايبر).
- نوع الباقة (مسبق الدفع أو مفوتر).
- قم بدفع أي فواتير على خطك الأرضي أو الجوال الشخصي.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم جوالك أو عنوان البريد الإلكتروني.
- انقر على “تذكرني”.
- اكتب كلمة المرور.
- ثم سجل الدخول إلى حسابك الخاص.
- إذا كنت جديد على الموقع يمكنك إنشاء حساب شخصي بسهولة.
- بعد أن تدخل إلى حسابك انتقل إلى صفحة الخدمات وتفاصيل الحساب.
- اختر الخدمة المطلوبة وهي “الاستعلام عن رصيدي المتبقي من زين”.
- أدخل رقم الجوال الخاص بك ثم انقر على “استعلام”.
- سيتم عرض كل تفاصيل الخط والرصيد المتبقي من رصيدك المعبأ في آخر مرة.
الاستفسار حول رصيد زين عن طريق الرسائل القصيرة
ويمكنك أن تستفسر عن رصيدك في زين من خلال خدمة الرسائل القصيرة SMS وذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح جوالك الشخصي.
- ادخل على أيقونة “الرسائل”.
- اضغط على “إرسال رسالة”.
- اكتب الرمز BC في الرسالة.
- أرسله على رقم 700212.
- انقر على أمر “إرسال”.
- انتظر قليلًا حتى يتم إرسال الرسالة.
- سيتم الرد عليك برسالة أخرى تتضمن قيمة الرصيد المتبقي.
خطوات الاستعلام عن رصيد زين من خلال الكود المختصر
ومن خلال الكود المختصر المقدم من الشركة للاستعلام عن الرصيد المتبقي عليك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة على القائمة الخاصة بالاتصال في جوالك الشخصي.
- ثم قم بكتابة كود الاستعلام عن الرصيد وهو *142#.
- اضغط بعد ذلك على أمر “اتصال” أو “Call”.
- انتظر لثواني حتى يتم تفعيل الخدمة.
- سيتم إعلامك بإشعار صغير بقيمة الرصيد.
- كما سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على قيمة الرصيد.
- ولكن في حالة أنك ليس لديك رصيد كافي فلن تتمكن من معرفة الرصيد.
طريقة معرفة بياناتي في زين
لمعرفة بياناتي الشخصية من رقمي ورصيدي الخاص بشريحة زين السعودية عليك باتباع الإجراءات التالية:
- يمكنك معرفة البيانات والرصيد من خلال إدراج كلمة أو رمز bc في رسالة نصية على رقم الخدمة 700212 من شريحة زين الخاصة بك.
- اتصل من خلال خدمة الاتصال المباشر على الرقم الموحد لزين وهو 959 وسيتم توصيلك بأحد موظفي خدمة العملاء، ويمكنك طرح عليهم أي سؤال أو استفسار وتقديم الشكوى الخاصة بك.
أرقام التواصل خدمة عملاء زين السعودية
- الاتصال من أي رقم داخل المملكة العربية السعودية على 959 أو 966590005959.
- أو التواصل من خلال رقم 966590005959 وإرسال رسالة على برنامج التواصل الاجتماعي “واتس آب”.
- بإمكانك أن تتراسل مع الموظف من خلال الحساب الرسمي للشركة على موقع تويتر من هنـــا.
- أو عبر الموقع الرسمي لزين وإنشاء حساب شخصي أو تسجيل الدخول لحسابك والتواصل من خلال خدمة “اتصل بنا”.
الإنجازات التي حققتها شركة زين السعودية
استطاعت الشركة السعودية الشهيرة “زين” للاتصالات عدة إنجازات على فترات متفاوتة وتندرج نحو الآتي:
- في عام 2001م استطاعت الشركة أن تقدم أول مشغل خاص بالاتصالات في الشرق الأوسط كله، وأطلقت من خلاله شبكة الجيل الرابع 4G/LTE تجاريًا.
- أما في عام 2019م فنجحت في أن تطلق شبكة الجيل الخامس 5G، حيث أنها كانت من أوائل الدول التي أطلقتها فكان ترتيبها بين الدول عالميًا هو المرتبة الرابعة.
- وشمل إطلاق الشبكة حوالي 2600 برج من أبراجها في 28 مدينة محلية في مرحلته الأولى، بينما المرحلة الثانية كانت 5 آلاف برج في أكثر من 53 مدينة سعودية.