تُعتبر أرقام خدمة عملاء زين هي من الأرقام التي يبحث عنها العديد من عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية، فهي واحدة من ضمن أشهر شركات الاتصالات التي لها فروع في العديد من البلدان العربية في لبنان والمغرب والكويت وغيرها، وتقدم الخدمة العديد من الخدمات التي تساعدك في معرفة الرصيد والباقات المتاح لك الاشتراك فيها وغيرها.
جميع أرقام خدمة عملاء زين 1445
- إذا كنت تحتاج إلى التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء زين في السعودية اتصل على رقم 966592411111.
- أما التواصل مع الشركة من خلال أي خط داخل المملكة العربية السعودية هو 966590000959 .
- الأرقام المتاح التواصل من خلالها عبر أي خط أرضي هي 966590014477 أو 14477.
- الخط الساخن والموحد هو 959.
أهم المميزات التي تتميز بها خدمة عملاء شركة زين
تتمتع الشركة السعودية زين وخدمة العملاء الخاصة بها بالعديد من المميزات والخدمات والتي تتضمن الآتي:
- من خلال الخدمة يمكن أن تتعرف على الباقات المتاحة وأهم العروض وأسعارها.
- الأرقام المتوفرة للتواصل تساعدك في تقديم أي شكوى وطرح المشاكل التي تواجهك.
- كما يمكنك أن تستفسر بخصوص الباقات وأن تقدم أي سؤال ترغب في الحصول على إجابة له.
- يحدث ترابط قوي بين كل من العميل والشركة وكسر الحاجز الذي يكون بيننا وبين الشركات.
- توفر الوقت والجهد الذي يستلزم العملاء في الذهاب إلى أقرب فرع من فروعها.
- تتحدث بأريحية مع موظفي الخدمة بدون أن تنتظر لساعات حتى يحين دورك للوصول إليهم.
- متاح لك أن تتعرف على الخدمات وآخر التحديثات التي قدمتها الشركة للعملاء.
- تقدم لك أي معلومة حول المنتج المقدم منها وبخصوص أي خدمة جديدة.
الأكواد الخاصة بشريحة زين السعودية
وإليكم فيما يلي بعض الأكواد التي تخص شريحة زين للاشتراك في أي خدمة أو باقة، حيث:
- الكود المخصص لخدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع هو 1717.
- أو من خلال كود *141* رقم الشحن والضغط على رمز # لخدمة شحن الخطوط مسبقة الدفع.
- لمعرفة رصيدك المتبقي على الشريحة هو من خلال كود *142# ثم الاتصال.
- خدمة تحويل الرصيد اضغط BT ثم اضغط على رمز المسافة، اكتب بعد ذلك الرقم المراد تحويل الرصيد إليه، ثم حدد المبلغ واضغط على “إرسال الرسالة”.
- الكود الخاص بخدمة تجديد الباقة المشترك فيها هي *141* كلمة المرور الخاصة بك ثم انقر على رمز #.
آلية التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة زين
وللتواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المجاني الموحد الخاص بالشركة 959 في السعودية، يمكنك أن تتبع الإجراءات التالية لتوصيلك بأحد الموظفين، والخطوات هي:
- قم بالاتصال على رقم الشركة المجاني وهو 959 من شريحتك.
- انقر على رقم 1 حتى تتم المتابعة معك باللغة العربية.
- ثم انقر على رقم 9 حتى يتم توصيلك بأحد الموظفين والتحدث معهم.
- عليك أن تختار الموظف الذي سيتم التحدث معه.
- اضغط على رقم 1 فهو الرقم المخصص بموظفي قسم الشكاوى.
- بينما الرقم 2 هو رقم خاص بموظفي قسم الأسئلة والاستفسارات.
- أما الرقم 3 هو رقم يتيح لك أن تتواصل مع الموظف العام للحصول على أي خدمة تحتاج إليها.
- وأخيرًا إذا كنت أن ترغب في التحدث مع خدمة العملاء من خلال مشغل آخ اتصل على رقم 0590000959.
الباقات والعروض لعملاء زين السعودية
ومن بين الباقات المقدمة من الشركة وعروضها ما يلي:
-
باقة شباب 59
توفر لك الباقة 5 جيجا بايت للإنترنت والسوشيال ميديا، كما تقدم 00 دقيقة محلية وسعر الباقة 67.85 ريال سعودي.
-
باقة شباب 99
سعر الباقة 113.85 ريال سعودي، وتوفر لك 15 جيجا باين خاصة بالإنترنت مع 20 جيجا بايت لليوتيوب ومواقع التواصل الاجتماعي وحوالي 1500 دقيقة محلية.
-
باقة شباب 149
من أفضل الباقات التي توفر لك 3000 دقيقة محلية و30 جيجا بايت للأنترنت، بينما يمكنك فتح اليوتيوب ومواقع السوشيال ميديا بلا حدود.
قنوات التواصل مع زين السعودية
وفرت الشركة بعض القنوات والروابط التي تساعدك أن تتواصل من خلال إرسال الرسائل لخدمة العملاء والتحدث عنهم بشكل أسهل من الهاتف، ومن بينها: